Coach verandertraject afdeling Stadsbeheer,
gemeente Zoetermeer
De afdeling Stadsbeheer van de gemeente Zoetermeer voert een aantal specifieke taken uit op het gebied van het beheer van de openbare ruimte. Veranderingen in de samenleving, verbeterpunten uit doorlichtingsonderzoeken en
bezuinigingen vormden de aanleiding om een verandertraject te starten. Doel was een professionele, efficiënte, transparante organisatie
Jos van de Griend was gedurende een periode van een jaar als coach/begeleider bij dit verandertraject betrokken. Zijn taken
bestonden uit het begeleiden van een aantal rondetafelgesprekken over kennis, kerntaken, communicatie/ burgerparticipatie, netwerken
en verbetering van werkprocessen. Het begeleiden van de projectgroep Programmering en het coachen van gemeentelijke proceseigenaar van deze
werkgroep. In de werkgroep kwamen vier thema’s aan de orde: regie, netwerken, transparante bedrijfsvoering en burger centraal. In de laatste fase zijn
mindmapsessies begeleid die tot doel hadden om de huidige werkwijze in kaart te brengen (taken, werkzaamheden, werkprocessen, knelpunten).